Politique de confidentialité

Rouage, spécialiste de l'automatisation, Paris, France. Contact pour toute question ou demande d'exercice de droits : contact@rouage.studio.

Prise de rendez-vous : prénom, nom, adresse email, créneau choisi. Formulaire de diagnostic : coordonnées professionnelles (entreprise, site web, téléphone, ville, rôle, effectif, secteur), description de vos tâches, outils utilisés, contraintes de conformité, budget envisagé, et les fichiers ou captures d'écran que vous choisissez de déposer.

Ne déposez pas de fichier contenant des données personnelles de vos clients ou de vos salariés : une capture d'écran anonymisée suffit à préparer la démonstration.

Vos coordonnées et vos réponses servent à préparer et à vous présenter votre diagnostic, puis à revenir vers vous à ce sujet : rappel si le formulaire reste inachevé, proposition de rendez-vous si aucun créneau n'est réservé, suivi commercial lié à votre demande. Elles sont enregistrées au fil de la saisie, y compris si vous n'allez pas jusqu'au bout du formulaire.

Base légale : l'intérêt légitime de Rouage à répondre à une demande professionnelle entrante et à en assurer le suivi (relation entre entreprises). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification.

Trois ans à compter du dernier contact. Les fichiers déposés sont effacés à votre demande, et au plus tard à l'issue de cette période. Une demande de suppression est traitée sous 30 jours.

Hébergement du site, de la base de données et de la prise de rendez-vous : infrastructure Lovable, données hébergées dans l'Union européenne. Aucun service de réservation tiers n'est utilisé. Notification interne des audits : notre outil d'automatisation (Make ou n8n) et notre messagerie professionnelle.

Aucune donnée que vous nous transmettez n'est utilisée pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle.

Aucun traceur tiers, aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social. La provenance de votre visite, paramètres de campagne présents dans l'adresse, site référent, première page consultée, terme de recherche lorsqu'il est transmis, est conservée dans la mémoire de session de votre navigateur, puis recopiée sur votre demande de diagnostic si vous en démarrez une. Elle sert uniquement à savoir quels canaux fonctionnent. Ces informations restent dans notre propre base de données, hébergée dans l'Union européenne, et ne sont transmises à aucun régisseur publicitaire.

Le calculateur public fonctionne entièrement dans votre navigateur : aucun résultat n'est enregistré et aucune adresse email n'est demandée.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez vous opposer aux relances et vous désinscrire à tout moment, en un clic depuis chaque message ou par email. Écrivez à contact@rouage.studio : réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données.

Si vous laissez votre adresse en cours de formulaire et que vous cochez la case prévue, nous vous envoyons au maximum trois rappels contenant votre lien de reprise : environ deux heures, vingt-quatre heures et soixante-douze heures après votre dernière action. Les rappels s'arrêtent dès que vous envoyez le formulaire. Sans cette case cochée, aucun message automatique n'est envoyé. La saisie d'une adresse email seule ne donne jamais accès aux réponses.

Une fois le formulaire envoyé, vos coordonnées servent à vous présenter votre diagnostic et à revenir vers vous à ce sujet, par email ou par téléphone, notamment si aucun créneau n'a été réservé. Chaque message contient un lien de désinscription en un clic, effectif immédiatement. Vous pouvez aussi écrire à contact@rouage.studio.

Nous mesurons le parcours du formulaire (page vue, étape atteinte, étape quittée, envoi, réservation) avec un identifiant technique aléatoire stocké dans votre navigateur. Cette mesure sert à repérer les étapes trop longues. Aucun traceur publicitaire, aucun partage avec une régie.

Les formulaires restés vides et sans coordonnées sont effacés automatiquement au bout de quatre-vingt-dix jours.

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce. La prise de rendez-vous n'utilise aucun cookie tiers. Votre diagnostic en cours est conservé dans la mémoire locale de votre navigateur pour vous permettre de le reprendre.